大手ともなればスタッフの数も相当なものです。
正社員の方もいれば、アルバイトのような臨時雇用の人もいます。
ネットの口コミでもいろいろなことを書いている人がいますが、実際のところはどうなのかについて紹介しておきます。
さわやかな引越し社のＣＭ
大手の場合、シーズンとなればテレビＣＭをすることも多いです。
当然ですがどこも非常にさわやかな印象のモデルを使用していますが、本当に実際もこんな感じだろうかと疑問に思うこともあるかもしれません。
しかしさわやかなイメージとは違う印象を持つ方もいるようです。
見積もりでの担当者の印象
一番良くない印象を受けるのは見積もり時のように思います。
少し想像してもらうとわかりますが、見積もりでは契約をしてもらうことが会社として、そしてその営業担当者の最大の使命です。
そのため大手の引越し社の中でもこの営業担当者のイメージは相当に違うようです。
- かなり強引に契約を迫るところ
- わかりやすく説明するところ
と同じ業界でも担当者のカラーはかなり違うようです。
この違いは会社によっても違いますが、担当者自身の性格や人格も大きな影響があるように思います。
参照
ただし大手の引越し社であれば基本的に見積もり担当者が強引であってもサービスや信用力では問題ないことが多いでしょう。
またその営業担当者と、当日に来て作業をしてくれるスタッフとは別人であることも多く、まったく違う印象を受けることもよくあります。
参照
当日に来てくれる引越しスタッフが怖い？
見積もりは契約を取らないといけないということで上記のような印象を与えることが多いということがありました。
そして引越し当日となってスタッフの方が来てくれますが、全体の印象としては
- 体が強そうな人が多い
- テキパキと作業する人が多い
という印象の方が多いです。
中には外見的に怖そうな人もいますが、実は優しかったりしますし、普通の人よりも荷物を丁寧に運ぶ姿を見れば安心してしまうことも多いと思います。
中小引越し社のスタッフは怖い？
今までは大手の話ばかり記載しましたが、中小でもそこまで怖いという方は少ないと思います。
しかし中には消費生活センターに通報されてしまうようなサービスの質が良くないところもあるようです。
ほとんどの中小引越し社ではこのようなことはないと思いますが、心配な方はネットでも以下のページに沿って口コミを調べるとすぐに出てくると思います。
参照
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