契約者は見積もりで決まった金額を支払い、引越し社は契約通りの作業を遂行するというのが引越しでの契約形態です。
こう記載すれば非常に冷たくも感じることになりますが、数時間引越し社のスタッフとは付き合いがあります。
そこには契約関係もありますが、その前に作業をしてもらう者として感謝などの気持ちも芽生えてくることも多いです。
少し様子を観察していれば
- リーダー的存在のスタッフが指示をしながら作業を遂行している
- サブ的存在もリーダーの指示も元で息を切らしながら作業をしている
ということはすぐに感じることもできます。
しんどそうに作業をしていることも感じることもありますが、このような場合に
「少し休憩を挟みませんか?」
と声をかけたくなることもあるのではないでしょうか?
都市部でも人間的な付き合いが減少していると言われていますが、人として見ればこのような気持ちになるほうが自然なことかもしれません。
引越し社のスタッフのスケジュール
しかしこのような声をかけても了承してもらえることは少ないかもしれません。
というのも引越し社では通常は1組の引越しで一日を終えることは少ないからです。
現在の引越しが終われば、すぐに次の引越しの契約者の元に向かわないといけないといったようなスケジュールであることは多いと思います。
特に3、4、8、10月の繁忙期、また週末というときにはこのようなタイトなスケジュールで動くことが多いでしょう。
人間味のある契約者の場合、今回のような休憩を挟んで欲しいと思うことも多いかもしれませんが、引越し社には会社の中のルールもあるのであまり関与しないほうが良いかもしれません。
息を抜けるところを心得たベテラン社員
しかし心配する必要はありません。
長年の経験があるスタッフの場合、休めるところはよく知っています。
たしかに契約者の前では一生懸命に作業をしている様子しか見えないかもしれませんが、その後作業が落ち着いて移動する間など休むべきところはよく知っています。
経験がある人ほどこの休憩するタイミングはよく知っているはずです。
契約者として感謝の気持ちを伝える
しかしでは何もするべきことはないのかというとそうでもありません。
- 引越しが無事に完了した感謝の気持ちを伝える
- 心づけを渡す
などできることはあります。
特に感謝の気持ちを伝えるとスタッフとしては疲れが癒されるとはよく聞きます。
言霊という言葉もありますが、言葉でも疲労を癒すことはできるのです。
また都市部ではかなり少なくなりましたが、まだまだ心づけを渡す方もいます。
現金や、お菓子のような物を渡すことが多いようです。
一人1000円程度の物でも良いので気持ちだけ渡してもぐっと印象は良くなります。
気が進まない方は行う必要はないですが、気持ちの問題なので旧居の荷物搬出が開始される前に行うとその日スタッフもずっと気持ち良く作業してくれると思います。
参照
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