会社や担当者によってはこのように伝える方もいるようです。
しかし結論からいいますと
「キャンセルできる場合は多い」
ということになります。
キャンセルできるかどうかを以下に沿って判断し、納得のできる引越し社と契約をすれば問題ないことが多いといえます。
そもそも引越し社との契約日はいつなのか?
- 一括見積もり
- 数社と自宅で荷物をチェックしながら見積もりをしてもらう
といった大きな流れがあります。
契約については法律上は口頭ででも成立しますが、はっきりと証拠として残るのは契約書にサインをした時点となります。
見積もり書、契約書を自宅などでの見積もりの段階でサインしたときが契約成立といえるでしょう。
そしておそらくこの時点で
「キャンセルできない」
と伝えられるといえます。
いつまでキャンセルできるのか?
結論からいいますといつでもキャンセルはできるとなっています。
つまり引越し当日まで解約できるということです。
ただし
- 引越し前日のキャンセル 引越し料金の10%以内のキャンセル料
- 引越し当日のキャンセル 引越し料金の20%以内のキャンセル料
が発生するだけということです。
引越しの2日前まではキャンセル料も発生させてはいけないと国の約款で決まっています。
参照
「引越し業者と契約をしたもののその費用が妥当かどうか不安になったら」
ただしダンボールやその他の梱包資材をすでに受け取った場合にはその返却は行わないといけません。
自費で返却だけは行う必要があります。
しかしこれにもミソがあって、次に別の引越し社と契約をすればこの返却費用と返却手続きも代行してくれることは多いです。
契約を本当にする引越し社に今回の件を説明すると対応してくれると思います。
納得できる引越し社選びをしよう
今回のようなケースではしっかりと余裕を持って引越し社を見極めるということができなかったのではないでしょうか?
以下のページでも引越し社で良心的で、かつ安い業者の選び方を紹介しています。
主に一括見積もりでの引越し社にある心理的テクニックを利用した値下げ方法です。
失敗しないように興味のある方は参考にしてみてください。
参照
最安値の引越し社を簡単に探す方法
- 一括見積もりをする
- そのうち3社を自宅で荷物量を見てもらいながら正式見積もりをする
- 1社と契約する
入力は1分で手軽に業者を比較して見積もりができます。
さらに引越し達人で引越しをすれば最大で55%オフの特典もあります。